Koji je ključan sastojak prijateljskih i romantičnih, a onda na kraju i drugih ljudskih odnosa? Povjerenje. Brene Brown istražila je što je potrebno da bi se uspostavilo povjerenje u odnosima.
Pet je bitnih sastojaka koji su potrebni kako bi se izgradilo povjerenje u odnosima, kaže Brown; granice, pouzdanost, odgovornost, “riznica” i integritet. Brene Brown istraživala je odnose i sastavila kratki vodič pomoću kojeg možemo bolje razumjeti kako povjerenje funkcionira. Kako popraviti veze ili što nam je sve potrebno kako bismo izgradili povjerenje?
Prvi je sastojak izgradnje povjerenja su granice. Da bismo nekome vjerovali potrebno je da ta osoba razumije i poštuje naše granice. Stoga trebamo biti jasni u vezi njih i razumjeti granice drugih.
Drugi je sastojak izgradnje povjerenja pouzdanost. Pouzdanost je kada netko radi ono što je rekao da će učiniti uvijek iznova. Tada se stvara povjerenje da se može vjerovati dogovorima s tom osobom. Također trebamo biti svjesni koliko smo u stanju energije uložiti u nešto kako ne bismo previše obećavali, ako se tome ne možemo posvetiti. Brown navodi česti primjer u kojem nalijeće na poznanika u kafiću te se kaže „Drago mi je što te vidim. Nazvat ću te jednom!” kada zapravo nemamo namjeru zvati. To nas čini nepouzdanima. Umjesto toga može se reći samo; “Drago mi je vidjeti te.”
Odgovornost je treći sastojak izgradnje povjerenja. Kako bi se u odnosu osjetila odgovornost potrebno je priznati pogreške, ispričati se i popraviti. No drugi to mogu ako im to dopustimo. Potrebno je da drugoj osobi damo priliku da uđe u svoju odgovornost kako bi mogla priznati svoju pogrešku, reći da joj je žao i pokušati popraviti stvari.
Četvrti sastojak povjerenja je ono što Brown zove riznica. Pritom ona misli na to da ne prenosimo okolo stvari koje su nam ljudi ispričali u povjerenju ili osobne stvari. Te stvari trebaju biti u riznici koja je dostupna samo ljudima kojima smo ih rekli. Ovo je ključan sastojak povjerenja. Tračevi se često koriste kako bi se na brzinu pokušala uspostaviti intimnost s nekim. No Brown ovakvu vrstu povjerenja naziva “krivotvorenim povjerenjem”. Ako netko priča priče drugih ljudi tada znamo da postoji potencijalni problem s povjerenjem.
Integritet je još jedan dio koji je nužan za povjerenje u odnosima. Integritet je odabir hrabrosti i onoga što je ispravno umjesto onog što je zabavno, brzo ili jednostavno. To nije samo imenovanje naših vrijednosti, nego život u skladu s našim vrijednostima.
Znate onaj osjećaj kad možete biti ranjivi s nekim i znate da vas ta osoba neće osuditi? Ranjivost je još jedan sastojak izgradnje povjerenja. Može biti teško jer ranjivost je područje izaziva za mnoge. Kada tražimo pomoć od drugih, kaže Brown, često se osjećamo lošije vezano za same sebe, dok se kad ju dajemo osjećamo bolje. Stoga je ključ naučiti biti ranjiv ispred drugih.
Ništa manje bitan sastojak povjerenja je velikodušnost. Velikodušnost kod Brown znači da možemo pretpostaviti da je druga osoba u svom djelovanju imala najbolje namjere i tad to s njom provjeriti. Istovremeno u toj provjeri pretpostavit ćemo da je osoba imala najbolje namjere. To znači da kad nas netko ne nazove na nama važan dan i to nas pogodi, pretpostavimo da se to dogodilo jer je to osoba zaboravila, a tad to i iskomuniciramo toj osobi. Tada nam to dozvoljava da budemo pouzdani, i to ide u oba smjera – i drugima je bitno ostaviti prostor da budu pouzdani.
Obraćajući pozornost na ove sastojke povjerenja možemo bolje razumjeti odnose i konkretnije raditi na eventualnim nesporazumima.
